今、国内の通販サイトの2強と言えば、Amazonと楽天市場が浮かぶかと思います。
時折、メディア関係でも比較特集が組まれたりしています。
Amazonと楽天のどっちがいいかは、人それぞれだと言ってしまえばそれまでですが(苦笑)
個人的には、メインはAmazonになっています。
楽天にはない、有料にはなるものの「プライム会員」になればお急ぎ便が使い放題。
そして、ここにきて動画や音楽の配信サービスの提供など、年間3,900円という会費からみれば、お得感の高さは言うまでもないのかもしれません。
ただ、楽天のようなポイントの溜め方はできないです。
そもそものポイント対象商品が限られていますので。
楽天の場合は、購入イコールポイント獲得になり、しかも、楽天が提供するすべてのサービスで利用できるのも良いところ。
楽天スーパーセールとかになると、特別値引き商品も多数登場し、ポイントがたくさんつくキャンペーンも豊富です。
そこについては、楽天に軍配が上がるところですね。
でも、それでもAmazonがメインになっている一番大きな理由は・・・・・
結局、「欲しい商品がいつ届くのか?
そこが重要だからです。
急がない商品もありますが、基本的には、欲しくて注文する商品は、早く届くに越した事は無いし、いつ届くのか知りたいです(苦笑)
ここのところがAmazonと楽天で最も違うところかと。
楽天では、市場とながつくだけに、様々な業者が出店するモールになるため、配送のタイミングが見え辛いところがあるのは事実です。
楽天にも翌日届くサービスや、ショップによって、「正午までなら当日出荷」とか、迅速対応を掲げているところもありますが、それでも、在庫の有無すらよく分からないショップや、納期が全く見えないショップが多数あるのも事実。
Amazonにも楽天のように業者(個人もあり)の出店はあっても、圧倒的にAmazonから配送される商品が多いため、納期がほぼ明確。
単純に少しでも安くとなれば、Amazonではなく楽天やその他の通販サイトが対象になるケースも多々あると思いますが、個人的には少々の価格差より納期が重要だったりしています。
欲しいとなったら、少しでも早い方が良いと思うのは、物欲のある人間の性かと(汗)
私がAmazonを優先的に選ぶ理由は、納期が見えている商品が圧倒的に多い事です。
そして配送が早い事。
プライム会員の動画や音楽配信の追加は、付加価値ではありますが、さほど重要視していないのも事実。
それと、商品検索もAmazonの方が使い勝手は良いです。
楽天市場の場合、仕様そのものもあるとは思いますが、出店業者が多数あることから、特定の商品で検索しても、同じ商品がショップの数だけ並んだり、関連商品がその中に混ざってくることがあるため、見辛いです・・・。
このあたり、なんとか改善してもらえると、私の楽天の利用頻度の増加に繋がるかもしれません。
改善点ということでもっと言えば、ショップの商品ページ。
色々な情報がごちゃごちゃ入って、縦にページが長過ぎ・・・。
このあたりの落ち着きの無いページ構成をなんとかしてもらえれば、楽天での滞在時間が変ってくる気がしますので(苦笑)
結局のところ、シンプルでいいという事になります。
欲しい商品がすぐ見つけられて、在庫は?いつ届くの?
ここがスッキリしていると、それだけで買い物への意欲は高まりますので(笑)