様々なスポーツコンテンツを楽しめるオンデマンドサービス『ダゾーン』
以前ご紹介した際に、自分が加入するとしたら、欧州サッカーのプレシーズンカップ、インターナショナルカップ」のタイミングとお話ししていましたが、その通りに加入してみました。
『欧州サッカー見るならDAZN（ダゾーン）加入待ったなしの状況かも・・・ICC2017全試合配信も決定だと！』
初めてのダゾーンだったので、1ヶ月間の無料体験ができるので、この機会に申し込んで、サッッカーをメインコンテンツとして堪能してみて、良ければそのまま有料会員にと思っていました。
そう思っていたのですが、タイトルにあるように無料期間内で退会してしまいました。苦笑
サッカー以外にも、UFCやF1など魅力的なコンテンツはあったものの、いかんせん視聴時の画質や時折発生するエラーなども踏まえると、継続については一旦退会して再度検討かなとなったのです。
ということで、無料期間1ヶ月を迎える1週間前くらいにスパッと退会をしたのですが、こういうサービスって、なんだか退会方法が分かりにくかったりすることって多いですよね。
月額課金サービスの「あるある」みたいな話です。
ところが、ダゾーンに関しては、その退会方法がとても簡単でした。
1点だけ除けばですが・・・。
ということで、ダゾーンの退会の流れについて、今回はご紹介してみたいと思います。
目次
ダゾーンの退会方法は最初を除けば本当に簡単だった
※今回の退会方法は、あくまでPCのブラウザ上からの流れとなります。
ダゾーンの退会方法ですが、先ほども申しましたが、その流れについては最初を除けばほぼ直感的に進められるくらい簡単でした。
まあ、その最初がちょっとアレですが・・・。
ダゾーンを退会するためには、当然ですが自分のアカウントでログインしてから行う必要があるのは言うまでもありません。
そのログインこそが、ダゾーン退会手続きの際の面倒な点でした。
実は、通常はダゾーンの申し込みをした後は、絶対とは言いませんがアカウントにログインした状態が維持されています。
実はこの状態だと、退会する手続きを選択するメニューがマイアカウト上に表示されないのです。
そのため、一度「サインアウト」してから再度「サインイン」という操作が前提となるのです。
サインアウト後に、画面右上にあるメニューをクリックすると、マイアカウントがありますので、クリックすると、「DAZN」か「dアカウント」のどちらでサインインするか選びます。
自分はソフトバンクユーザーなので、当然「DAZN」からサインインします。
改めてマイアカウントにログインをして「マイ・アカウント」の情報を確認すると、右下に「退会する」という分かりやすく目立つボタンが出てきます。
後はそこをクリックして、退会理由など記入する欄があり、退会するボタンがその下にあります。
アンケートへの回答の有無はユーザー次第ですが、無料で利用させてもらったので、それくらいの協力は無問題ですね。
といった感じで、これで退会手続きは完了です。
最初を除けば超簡単です。
その最初がなんともイライラな事態を招きかねない気がしないでもありませんが・・・。
退会手続きを行うと、画面上段に退会手続き完了のメッセージが出ますし。
さらに同じくマイ・アカウントのページ右下の「退会する」が「利用を再開する」に変わりますので、そうなっていればOKです。
すぐそばの「お客様のご契約タイプ」のところに『問題が発生しました』と表示されていますが、このあたりは退会したけどアカウントはダゾーンに残っているので警告がでるのかもしれません。
となると、気になるのは解約後にカード情報含む個人情報がアカウントともにダゾーンに登録された状態になっているのかもしれないということ。
いつでも再開できる手軽さの反面、何かあった時に利用していないのに情報漏洩とかあったりしたら退会したのに漏らされてしまうというリスクは出そうですね。
このあたりは、他のオンデマンドサービスでも同様のケースが多いので、各社のセキュリティ対策を信用するしかないのかもしれません。。。
おそらく、直接問い合わせれば、アカウント情報を削除してくれるのかもしれませんが。
ちなみに、無料視聴期間終了直後にサインインを試みたところ、「マイ・アカウントに進む」の表示が、「視聴を開始する」になっていましたので、サインイン＝月額料金決算になったら困るのでとりあえず怖くてクリックできませんでした。苦笑
いずれにしても、今後再開の可能性は少なからずあるだけに、とりあえず様子をみたいと思います。
※ここまでの画像はダゾーン公式サイトより引用させて頂きました。
ダゾーンを1ヶ月間無料視聴してみて
今回、ダゾーンに初回の1ヶ月無料期間を利用して加入しましたが、冒頭でもお伝えしたように、サッカー以外にもUFCやF1始めていくつか魅力的なコンテンツはありました。
ネイマールのPSG電撃移籍でフランスのリーグアンに注目が集まっていますが、ダゾーンならばそれも楽しめるようです。
個人的にも、欧州サッカーの主要リーグが楽しめるのはとても魅力的です。
しかしならが、視聴時の画質やエラーで視聴できなくなるといったトラブルがどうしても気になりました。
ソフトバンクが展開する「スポナビライブ」がHD画質に対応していることもあり、比べてしまうのは致し方ないところ。
スマホやタブレットでの視聴では特に画質に関しては気にならなかったのですが、スポーツの視聴はやっぱりテレビでの視聴がメインです。
「Amazon Fire TV Stick」を利用してのテレビ視聴時の画質が物足りませんでした。
しかも、 Fire TV Stickでのダゾーンのメニュー画面の操作もなんだかストレスが溜まる感じで・・・。
ということで、視聴時の気になる問題点が今後着実に改善されていくとは思いますので、しばらく様子をみて再開するかどうか考えたいと思います。
スポナビライブが税抜きで月額980円（ソフバンユーザーなので）という料金であることを思うと、コンテンツのボリュームや好みで言えば、ダゾーンの1750円（税別）という月額料金の方がお得感は明らかに高いですから。
一長一短なダゾーンとスポナビライブ。
何とも悩ましいところです。笑
ダゾーン再開でわかったカード情報の扱い（8月13日追記）
ひとまず無料期間で退会手続きを行った「ダゾーン」でしたが、スペインサッカー『スーペルコパ』のレアル対バルサのクラシコが見たくて、早くも再開です。苦笑
本当は、スポナビライブのつもりだったのですが、こちらではスーペルコパの配信が残念ながらありません。
スポナイビライブでは、あくまでリーグ戦の配信のみとなることから、ダゾーン選択となりまた。
そこで、ダゾーン退会時に気になっていた、マイアカウントのカード情報などが退会後にどうなっているか？
このあたりも確認できましたので、追記することにしました。
まず、ダゾーンを再開するにあたってはアカウントそのものはやはり残っていますので、無料視聴時に作成したアカウントでそのままログインします。
ここでは、ログインボタンが「視聴を再開する」になっているので、退会時は、ログインすると自動的にカード決済されるのでは？
と不安になったものですが、今回は再開を決めたためそうなったらなったでOKでしたので、ログインしました。
そうすると、以下のような画面に。
ご覧のように、クレジットカード情報を入力する画面になりました。
マイアカウントに登録した個人情報は、退会後もひとまず残るのは確かですが、カード情報は消去されているようですね。
となると、退会後のクレカ情報の漏洩という懸念は回避されるのかなと思います。
そして、新たにクレジットカード情報（デビットカード可）を入力し、「視聴を開始する」ボタンをクリックすると、ダゾーンの視聴が再開できるという流れです。
なので、無料期間で退会後に再度ダゾーンの視聴を有料にて再開する場合は、マイアカウントは生きている状態で、クレジットカードの登録は再度行う必要があるということになります。
アカウントの個人情報の取り扱いが気になっていただけに、これで様子がわかりました。笑
ダゾーンでは、今季のプレミアリーグの配信も始まったので（全試合ではないです）欧州の主要５リーグをすべて手中にした格好となります。
Jリーグも含め、サッカーファンはダゾーン一択という環境が整ってきたと言って良さそうですね。
余談ですが、ダゾーンで見ていた『スーペルコパ』のバルセロナ対レアルマドリードの一戦。
主審のレフェリングが酷かったです・・・。
スアレス自らのダイブをPKとったかと思えば、ロナウドが競合いで倒されたら、逆にシミュレーションで2枚目のイエローが出て退場。
ロナウドは、その前に逆転ゴールを決めたときにユニフォームを脱いでイエローを1枚もらっていたので、合わせ技でレッドカードでした。
この判定はあまりにも無茶苦茶でした。苦笑
ホームのバルサよりの判定と言われても仕方ないレベルでしたが、試合そのものはレアルが3対1で完勝。
アウエーでの第1戦を制しました。
まあ、これもまたサッカーの醍醐味なのかもしれませんね。。。
ダゾーン退会手続き時に一時停止の選択肢が登場（10月11日追記）
2018年ワールドカップロシア大会の欧州と南米予選などを観たくなってダゾーンの利用を限定的に再開していました。
崖っぷちだったアルゼンチンも、メッシのハットトリックで無事本大会出場を決めたからという訳でもありませんが、改めて一旦解約を行うことにしたのです。
そうしたところ、以前とは退会手続き時に出てくる画面とは若干違っていましたので、ここで追記することにしました。
マイアカウントへ再ログインして、アカウント情報の下の方にある「退会する」を選ぶところまでは一緒なのですが、その後に新たに下記のような表示がされるようになりました。
退会ではなく「一時停止」という選択肢が登場したのです。
「視聴を継続します」と「一時停止をします」の選択ボタンがあり、その下にとっても小さく「退会します」とあります。。。
ちなみに、ここでもし退会ではなく一時停止を選ぶとこのような画面に。
ダゾーンの視聴再開日の設定項目と、そのすぐに下に、
一時停止期間中は下記のビックマッチがお楽しみいただけません
との記述も。汗
あっさりした退会手続きであったダゾーンに変化が起きていました。
ここで名残惜しくなるのか否かは個々の判断となりますが、自分は一番下に小さく表示されている「退会します」を選びました。
これで手続き的には終わりですが、退会については即時反映ではなく、しばらくしてからおこわわれるようです。
なので、もしダゾーンを退会しようと思われた場合は、ギリギリで手続きするより少し余裕をもって行ったほうが良いかもしれません。
なんとなくそんな気がします。
と思っていたら、ダゾーンから退会完了のメールが届きました。
時間としては手続きから30分ちょっとといったところです。
このことから更新日の前日とかでも退会手続きは間に合うと思われますが、即時反映でない以上、やっぱり前々日くらいを目安に手続きを行っておいた方が良いかもしれません。
戻るのはいつでも戻れますので。笑
一つ気になったのは、ダゾーンの退会手続き完了メールにある画像です。
これって、運営側の寂しさを表現しているってことなのでしょうか・・・。
なんとも複雑。苦笑
